مبيعات سوق التجارة الإلكترونية في قطر تتجاوز 11.7 مليار QAR
16/02/21
تتطور سوق التجارة الإلكترونية في قطر، ومن المتوقع أن تتجاوز 11.7 مليار QAR (3.2 مليار USD) بحلول عام 2022، مقارنة بـ 4.7 مليار QAR (1.3 مليار USD) في عام 2017. وقد سُجّل حتى الآن أكثر من 350 موقعًا للتجارة الإلكترونية لدى وزارة المواصلات والاتصالات (MOTC). ولتطور هذا القطاع أسباب عديدة.
تتمتع قطر بواحد من أعلى معدلات استخدام الإنترنت في العالم، وتُصنَّف ضمن الدول الأولى من حيث تقبّل تقنيات المعلومات والاتصالات (ICT).
وارتفع معدل انتشار التجارة الإلكترونية في الدولة من 15% في عام 2018 إلى 37% في عام 2019، بفضل التوجه المتزايد نحو الدفع الإلكتروني.
وقد دفع تفشي جائحة Covid-19 كثيرًا من العملاء والمستهلكين إلى اللجوء إلى منصات التجارة الإلكترونية، ودفع البنوك إلى إطلاق منتجات وخدمات جديدة تمكّن الشركات من مواصلة عملياتها.
ومن أمثلة هذه الابتكارات إطلاق خيارات الدفع اللاتلامسي، التي تتيح للعملاء إجراء مدفوعات ببطاقات الخصم/الائتمان بمجرد تمرير البطاقة فوق جهاز الدفع (مع إدخال الرقم السري أو دون الحاجة إلى إدخاله).
وأطلقت البنوك أجهزة قابلة للارتداء تتيح إجراء المدفوعات دون استخدام بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم أو الهواتف الذكية، لتوسيع البدائل المتاحة للعملاء والمستهلكين خلال الجائحة. ويؤدي ذلك إلى مزيد من الراحة والالتزام بمتطلبات التباعد الاجتماعي المرتبطة بالجائحة.
وقد لجأ كثير من منافذ البيع بالتجزئة والشركات الناشئة والشركات الآخذة في التوسع والشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs) إلى منصات التواصل الاجتماعي للإعلان عن منتجاتها وخدماتها، بهدف استقطاب مزيد من العملاء وزيادة المبيعات. ونتيجة لذلك، أصبح بإمكان المستهلكين الآن طلب المنتجات والخدمات عبر منصات منها على سبيل المثال لا الحصر WhatsApp و Instagram و Facebook و Telegram و Twitter.
يُرجى النقر على الرابط والتواصل لمعرفة المزيد عن الفرص والإمكانات في مجال التجارة الإلكترونية، وعن Business Start Up Qatar.
