الخدمات المصرفية في قطر – دليل إرشادي

19/11/20

يشرح هذا الدليل المفيد كل ما يتعلق بالخدمات المصرفية في قطر.

تمتلك الدولة شبكة واسعة من البنوك الوطنية والدولية، والتعامل المصرفي فيها سهل. ويُلزم نظام حماية الأجور في قطر جميع الوافدين العاملين بامتلاك حساب مصرفي محلي.

النظام المالي

مصرف قطر المركزي (QCB) هو مصرف وطني، والسلطة النقدية والرقابية للنظام المالي في قطر. ومن بين أدواره ومسؤولياته صياغة السياسات وتنفيذها.

أجهزة الصراف الآلي

تتوفر في جميع أنحاء الدولة أجهزة صراف آلي متعددة اللغات، ويوفر بعضها عملات أجنبية مثل اليورو والدولار الأمريكي. وبوجه عام، تعمل أجهزة الصراف الآلي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (24/7) وتقبل البطاقات الوطنية والدولية.

ساعات العمل

تفتح البنوك أبوابها من الساعة 7:30 صباحًا حتى 1:00 ظهرًا من الأحد إلى الخميس، وتظل الفروع الأكثر إقبالًا في مراكز التسوق المزدحمة مفتوحة حتى الساعة 9:00 مساءً. كما تفتح بعض الفروع أيام الجمعة والسبت.

المنتجات والخدمات

يتاح للمقيمين في الدولة مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات، منها:

• الحسابات الجارية: تُستخدم في المعاملات المصرفية اليومية، وتكون عادةً معفاة من الرسوم إذا حوفظ على حد أدنى للرصيد

• حسابات التوفير: تمنح فائدة أعلى من الحسابات الجارية، لكنها أقل من حسابات الودائع الثابتة.

• حساب الودائع الثابتة: مخصص أساسًا للادخار طويل الأجل، ويوفر عادةً أسعار فائدة أعلى.

• السحب على المكشوف: تُستخدم الشيكات على نطاق واسع في قطر، ويُعد الشيك المرتجع جريمة جنائية. وقد تكون الملاحقات القضائية والعقوبات صارمة، بما في ذلك السجن في أسوأ الحالات.

منتجات وخدمات إضافية

• التأمين: تغطي خدمات التأمين مخاطر مثل الصحة والحوادث الطبيعية والممتلكات والأعمال وغيرها.

• خدمات الوافدين: تقدم بعض البنوك حسابات توفير بالعملات الأجنبية، ومنها الدولار الأمريكي (USD) واليورو (EUR) والجنيه الإسترليني (GBP).

أنواع الخدمات المصرفية

• الخدمات المصرفية عبر الإنترنت: تقدم قطر خدمات إلكترونية مبتكرة تُعد من بين الأكثر تقدمًا في العالم.

• الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول: يوفر كثير من البنوك خدمات مصرفية عبر الهاتف المحمول لعملائها من خلال تطبيقات قابلة للتنزيل.

• الخدمات المصرفية للشركات: تقدم أكبر البنوك في قطر حسابات تجارية للشركات، لكنها تشترط تقديم الإقامة التجارية (CR)، وهي وثيقة تثبت امتلاكك شركة قانونية.

فتح حساب مصرفي في قطر

يُعد فتح حساب مصرفي في قطر أمرًا سهلًا نسبيًا.

يجب تقديم المستندات التالية:

• نسخة من جواز السفر

• نسخة من تصريح الإقامة؛

• خطاب "عدم ممانعة" من جهة العمل يوضح الراتب الشهري؛

• صورتان شخصيتان بمقاس جواز السفر.

التحويلات المالية المحلية

يُعد التحويل بين الحسابات المحلية سهلًا، فإذا كان التحويل داخل البنك نفسه فسيكون مجانيًا وفوريًا، أما بين بنوك مختلفة فقد يستغرق ما يصل إلى 24 ساعة. ويمكن إجراؤه عبر الإنترنت أو في الفرع.

التحويلات المالية الدولية

تقدم جميع البنوك في قطر خدمات التحويل الدولي، إلا أن شركات الصرافة وتحويل الأموال قد تقدم أسعارًا أفضل ورسومًا أقل ومعاملات أسرع. وتتوفر معظم العملات.

الاحتيال وعمليات النصب

تحذر وزارة الداخلية (MOI) جميع المقيمين من مشاركة المعلومات الشخصية أو البيانات المصرفية. وتتوفر قنوات للمساعدة إذا أدركت أنك وقعت ضحية لعملية احتيال. وفي حال التعرض لعملية نصب أو نشاط مشبوه عبر الإنترنت، يُرجى الاتصال على +974 4234 7444 أو +974 6681 5757 أو إرسال بريد إلكتروني إلى cccc@moi.gov.qa. كما تحث هيئة تنظيم الاتصالات المقيمين على مشاركة تجاربهم مع عمليات الاحتيال المتعلقة بالهواتف المحمولة أو المكالمات أو الرسائل غير المرغوب فيها عبر consumervoice@cra.gov.qa.

من المهم الانتباه إلى عمليات الاحتيال المحلية التالية:

المكالمات الوهمية من الخارج أو من مشغلي الهاتف المحمول مثل Vodafone و Ooredoo.

• عروض قسائم هدايا أو هدايا مجانية من علامات تجارية مرموقة، فقد يتعرض حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي للاختراق عند النقر على الرابط.

• رسائل البريد الإلكتروني المزيفة (رسائل من السفارات، ووكالات التوظيف، والتسويات النهائية)، إذ تطلب هذه الرسائل من الشخص النقر على رابط يؤدي إلى اختراق بياناته الشخصية.

يُرجى النقر على الرابط والتواصل لمعرفة المزيد عن الخدمات المصرفية في قطر وغيرها من المسائل ذات الصلة، وكذلك عن Business Start Up Qatar.